プライバシーポリシー

2023年2月8日改定
当社は、個人情報を大切に管理することを重要な責務と考え、以下の項目について十分に注意を払い、個人情報の管理に努める所存です。
1-個人情報の取扱事業者の名称
ニッポンスリッパ株式会社(本店所在地:東京都台東区駒形一丁目5番2号)
代表取締役 板垣純一
2-個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報及びその利用目的は以下のとおりです。
①取得する個人情報の項目
  • お客様による当社の店舗・オンラインその他の通信販売での購買履歴
    お客様が当社のサービスを利用し、または商品を購入する場合に当社が収集する情報(金額、購入日、購入する商品や利用するサービス、靴のサイズ、購入にかかわる当社店舗の所在地、お客様の所在地、購入の際に使用するウェブサイトやアプリ、支払方法、クレジットカード番号、支払状況、割引、ギフトカードやバウチャーコード、請求書、発注番号(追跡番号)、配達方法、配達・請求先住所、および返品に関する情報(もしある場合)など)。
  • お問い合わせの情報
    お客様からいただく各種お問い合わせに際して取得する情報。お客様の氏名、電話番号、Eメールアドレス等の連絡先情報及びお問い合わせの内容。
  • お客様とのコミュニケーションにより取得する情報(通話記録を含む)
    当社がお客様とEメール、オンライン、電話、あるいはソーシャルメディアを通じてやり取りする際にいただいたリクエスト、クレームおよびその他お客様よりご提供いただく情報。
②個人情報の利用目的
以下の目的のために利用します。
1. お客さま対応
 ◦ お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
 ◦ 商品のアフターサービス
2. 商品開発
 ◦ 商品およびサービスの開発
3. 商品の発送等
 ◦ ご購入またはお申込みいただいた商品の発送
4. お知らせ
 ◦ 新商品や新サービスに関する情報のお知らせ
 ◦ 各種イベントやキャンペーンに関する情報のお知らせ
5. アンケート調査
 ◦ お問い合わせへの対応満足度に関するアンケート調査
 ◦ 当社商品およびサービスに関するアンケート調査

③法令に基づく第三者への提供等
当社は、下記に定める場合その他個人情報保護法上認められる場合、当社の保有する個人情報を、本人の同意を得ることなく、第三者に提供することがあります。
  • 法令に基づいて当社の保有する個人情報を提供する場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の期間若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④会社組織再編
合併、営業・事業譲渡・会社分割あるいは買収その他の組織再編において、個人情報を含む本人の情報を開示、移転することがあります。
3-個人情報に関するお問い合わせ窓口及び開示等の手続き

当社が保有する個人情報の開示、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去、及び第三者提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といい、具体的な内容を以下の1から6までに記載します。)に対するお問い合わせもしくは当社の個人情報の処理に対するお問い合わせ、クレームについては下記の【お問い合わせ窓口】までお申し出ください。

  1. 利用目的の通知
  2. 開示
    但し、お客様が開示を求められる個人情報を特定できない場合は、開示をお断りすることがあります。
  3. 不正確な情報についての訂正、追加または削除
  4. 利用停止・消去
    但し、情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご了承ください。なお、利用停止または消去のお申し出が、法令上の要件を満たさない場合には、当社(日本)はお客様のお申し出をお断りする場合があります。
  5. 第三者への提供の停止
  6. お客様情報の第三者への移転の記録(もしあれば)の開示
【お問い合わせ窓口】
こちらから件名「個人情報に関するお問い合わせ」を選んで必須事項をご入力ください。
4-クッキーの収集・取扱い等

このウェブサイトでは、アクセスされたお客さま個人を特定できる情報 (お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等)を、お客さまのご承諾なく収集することはありません。

その一方、このウェブサイトでは、ご利用者のドメイン名、IPアドレス、および閲覧したページ等のアクセス情報を、ブラウザのクッキー(cookie)を利用して、記録することがあります。クッキーとはウェブサーバーからご利用者のコンピューターのハードディスク上に保存される情報です。

尚、クッキーを使用することによりご利用者個人を特定する情報は蓄積されません。クッキーを発行したウェブページに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がウェブサイトに送信されます。有効期限を過ぎたクッキーはウェブブラウザによって自動的に破棄されます。

また、当サイトでは第三者配信事業者の広告サービスを利用しております。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客さま個人を特定できない情報を収集することがあります。これらの情報は、このウェブサイトの内容改善等に用いられることがあります。

5-情報セキュリティ

当社は、技術的、物理的または組織的に適切な方法を用いて、当社の保有する個人情報を安全に管理するよう努め、個人情報の不当または不法な利用、改変、削除、紛失を防止するため、下記のような措置を講じております。また、第三者から個人データの提供を受けるに際しては、法令等の定めるところによって確認を行い、確認の記録を作成、保管します。なお、当社の保有する個人情報は、本プライバシーポリシーに掲げる目的の達成に必要な期間、また法律上必要とされる期間、さらに紛争を解決するために必要とされる期間保存されます。

  1. 基本方針の策定
    当社を保有する個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情の窓口をお知らせするため、個人情報保護方針及び本プライバシーポリシーを定めております。
  2. 当社を保有する個人情報の取扱いに係る規律の整備
    当社を保有する個人情報を取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、その責任者、取扱範囲や方法等を明確にした「個人情報管理規程」を定め、役員及び従業員に遵守させるよう努めています。
  3. 組織的安全管理措置
    当社を保有する個人情報の取扱いに関する責任者(個人情報統括責任者)を設置し、個人情報を取り扱う作業責任者及びその取扱い範囲を明確にしています。また、法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報統括責任者への報告連絡体制を整備しており、個人情報取扱状況について、定期的に自己点検等を実施しています。
  4. 人的安全管理措置
    当社を保有する個人情報の取扱いに関する事項を個人情報管理規程に定め、従業員に対し定期的に個人情報取扱いに関する研修を実施しています。
  5. 物理的安全管理措置
    当社を保有する個人情報を取り扱う区域における入退室管理、持ち込み機器等の制限、閲覧権限の管理を徹底しております。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難、紛失等の防止及び持ち運ぶ場合に容易に個人情報が判明しないための措置を講じています。
  6. 技術的安全管理措置
    アクセス制御等を実施して、作業者およびその取扱範囲を限定しており、また当社が保有する個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
6-変更および通知について
当社は、この「プライバシーポリシー」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。お客さまへその都度ご連絡はしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。